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DÉVELOPPER SA CLIENTÈLE

Comment consolider sa clientèle dans une économie en mutation ?

Comment consolider sa clientèle dans une économie en mutation ?

Croissance rapide du télétravail, boom du e-commerce ou encore bouleversement des chaînes d’approvisionnement traditionnelles constituent des mutations profondes de l’économie. Afin de préserver et d’augmenter votre clientèle, vous devez vous adapter à ces tendances fortes. Votre gestion du changement se doit d’être irréprochable, que vos ventes s’effectuent en B to B ou en B to C. Nous vous expliquons tout ce qu’il y a à savoir pour faire face au changement dans cet article !

Comment mieux vendre en utilisant un CRM ?

Comment mieux vendre en utilisant un CRM ?

C’est quoi un CRM ? C’est un outil de gestion de la relation avec la clientèle, c’est aussi une base de données avec des fonctions qui permettent, lorsque bien utilisées, l’amélioration de la prospection, de la fidélisation des clients, et de l’amélioration du service aux clients.

Le CRM, un outil incontournable pour propulser vos ventes

Le CRM, un outil incontournable pour propulser vos ventes

Le CRM (Customer Relationship Management) ou GRC (Gestion de la relation client) est un outil qui centralise toutes vos informations et interactions client. Du premier pitch client au paiement de la facture, en passant par les réunions et les présentations, toutes les...

5 tactiques pour prospecter efficacement et augmenter vos ventes

5 tactiques pour prospecter efficacement et augmenter vos ventes

Peu importe votre domaine professionnel, il faut apprendre à tirer avantage des périodes creuses. Elles sont une excellente occasion de travailler différents aspects de votre entreprise. L’objectif? Stabiliser la fluctuation des ventes en améliorant vos stratégies...