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MARKETING ET COMMUNICATIONS : DÉCOUVREZ NOS ASTUCES

Comment consolider sa clientèle dans une économie en mutation ?

Comment consolider sa clientèle dans une économie en mutation ?

Croissance rapide du télétravail, boom du e-commerce ou encore bouleversement des chaînes d’approvisionnement traditionnelles constituent des mutations profondes de l’économie. Afin de préserver et d’augmenter votre clientèle, vous devez vous adapter à ces tendances fortes. Votre gestion du changement se doit d’être irréprochable, que vos ventes s’effectuent en B to B ou en B to C. Nous vous expliquons tout ce qu’il y a à savoir pour faire face au changement dans cet article !

Les meilleures pratiques marketing en temps de crise pour s’en sortir

Les meilleures pratiques marketing en temps de crise pour s’en sortir

Le comportement du consommateur a connu un changement radical cette année. En tant que PME ou entrepreneur, n’attendez pas que les problèmes se développent ou que le marché indique enfin quelle direction prendre avant de mettre en place un plan d’action efficace. Kiwili vous offre le sien.

Comment mieux vendre en utilisant un CRM ?

Comment mieux vendre en utilisant un CRM ?

C’est quoi un CRM ? C’est un outil de gestion de la relation avec la clientèle, c’est aussi une base de données avec des fonctions qui permettent, lorsque bien utilisées, l’amélioration de la prospection, de la fidélisation des clients, et de l’amélioration du service aux clients.