Bienvenue dans ce guide dédié à notre nouvelle fonctionnalité « Réinitialiser les données de test ». Cette option est conçue pour vous offrir plus de flexibilité pendant votre essai gratuit de 14 jours. Elle vous permet de nettoyer vos données de test à tout moment, ou de choisir ce que vous en faites au moment de passer à un abonnement payant. Suivez les étapes ci-dessous pour en profiter au mieux.
Pourquoi réinitialiser les données de test ?
– Pendant l’essai gratuit : Si vous avez accumulé des données de test qui ne vous conviennent plus (par exemple, pour recommencer une configuration propre), vous pouvez les réinitialiser sans perdre votre période d’essai.
– Au moment de l’abonnement: Pour certains garder les données est important, pour d’autres, il est nécessaire de recommencer à zéro au moment de l’abonnement. Nous offrons les deux options.
Cette fonctionnalité est disponible directement depuis l’interface de la plateforme, sans besoin d’assistance supplémentaire.
Comment réinitialiser les données pendant l’essai gratuit?
Si vous êtes encore dans votre période d’essai de 14 jours et que vous voulez réinitialiser vos données sans vous abonner immédiatement, voici les étapes à suivre :
1. Cliquez sur le bouton ‘Je m’abonne maintenant’ dans l’interface principale de la plateforme.
2. Un pop up apparaitra avec un choix pour vos données.
3. Pour supprimer vos données, il vous suffit de cliquer sur ‘Tout supprimer’.
4. Au lieu de sélectionner un forfait, cliquez sur ‘Annuler’ pour revenir à votre essai gratuit.
– À ce moment, vos données de test seront automatiquement réinitialisées, et vous pourrez continuer votre essai avec une configuration propre.
Note : Cette action ne termine pas votre essai ; elle vous permet simplement de repartir à zéro tout en conservant le temps restant de vos 14 jours.
Comment gérer les données de test au moment de l’abonnement ?
Lorsque vous êtes prêt à passer à un abonnement payant à la fin de votre essai (ou avant), suivez ces étapes :
1. Cliquez sur le bouton ‘Je m’abonne maintenant’ dans l’interface.
2. Un pop-up s’affichera pour vous demander si vous souhaitez ‘supprimer’ ou ‘conserver’ vos données de test.
– ‘Supprimer’: Vos données de test seront effacées, et vous commencerez avec un compte vierge.
– ‘Conserver’: Vos données de test seront transférées vers votre abonnement payant.
3. Sélectionnez votre option et confirmez.
4. Procédez au paiement et à la validation de l’abonnement.
Conseils et astuces
– Assurez-vous d’être connecté à votre compte d’essai avant de lancer ces actions.
– Si vous réinitialisez fréquemment, pensez à exporter manuellement toute donnée importante avant de procéder.
– En cas de questions ou de problème technique, contactez notre support via le chat en ligne.
Cette fonctionnalité rend votre transition vers un abonnement plus fluide et personnalisé. Si vous avez des retours ou des suggestions, n’hésitez pas à nous en faire part !